Apa yang boleh kami bantu?
Soalan lazim
Penghantaran
Kebanyakan pesanan akan dibungkus dan dihantar dalam masa 3–7 hari selepas bayaran anda disahkan. Jika barang kehabisan stok buat sementara waktu atau terdapat keadaan khas, ia mungkin mengambil masa sedikit lebih lama, dan kami akan sentiasa memaklumkan perkembangannya kepada anda melalui WhatsApp.
Kami menghantar ke seluruh Malaysia. Liputan bagi sesetengah kawasan pedalaman bergantung pada had perkhidmatan rakan kurier kami. Jika tidak pasti, WhatsApp sahaja poskod anda kepada kami dan kami akan menyemaknya sebelum anda membuat pesanan.
Ya. Sebaik sahaja bungkusan anda dihantar, kami akan menghantar nombor penjejakan melalui WhatsApp terlebih dahulu, diikuti dengan e-mel, supaya anda dapat menjejak penghantaran dari mula hingga akhir.
Buat masa ini, perkhidmatan ambil sendiri tidak disediakan. Semua pesanan akan dihantar terus ke depan pintu anda melalui kurier.
Produk & Pesanan
Sudah tentu. Bukan semua alat ganti telah disenaraikan dalam talian. WhatsApp kami model kereta, tahun dan alat ganti yang anda perlukan (gambar alat ganti lama juga membantu), dan kami akan menyemak stok serta boleh membuat tempahan untuk anda.
Ya, boleh. Tempoh menunggu bergantung pada jenis alat ganti dan pembekal kami, jadi sila WhatsApp kami dan pakar alat ganti kami akan menyemak serta memberikan anggaran terkini kepada anda.
Ya. Kami boleh mengeluarkan invois rasmi, dan nama syarikat anda boleh dicetak padanya. Maklumkan sahaja butiran syarikat anda semasa membuat pesanan.
Ya, kami mengalu-alukan bengkel dan pembeli pukal. WhatsApp kami alat ganti dan kuantiti yang anda perlukan, dan kami akan menghubungi anda semula dengan sebut harga istimewa.
Boleh, selagi pesanan anda belum dihantar. WhatsApp sahaja nombor pesanan dan perubahan yang anda perlukan secepat mungkin, dan kami akan mengemas kini atau membatalkannya untuk anda. Setelah bungkusan dihantar, perubahan tidak lagi boleh dibuat.
Pemulangan, Bayaran Balik & Waranti
Sila hubungi kami dalam tempoh 7 hari selepas menerima pesanan anda, supaya kami dapat menyemak dan memproses permohonan anda dengan segera.
Pemulangan hanya diterima untuk barang yang rosak. Sila hantar video yang menunjukkan alat ganti telah dipasang pada kenderaan anda dan diuji, dengan masalahnya jelas kelihatan. Permohonan tanpa bukti video tidak dapat diproses.
Sila rakam video barang dan bungkusannya yang jelas menunjukkan masalah tersebut, kemudian WhatsApp kepada kami dalam tempoh 7 hari. Kami akan menyelesaikannya untuk anda secepat mungkin.
Kos penghantaran pemulangan ditanggung oleh pelanggan.
Tempoh waranti berbeza mengikut produk. Tempoh waranti sebenar dinyatakan pada invois anda, jadi sila simpan invois dengan baik untuk sebarang tuntutan pada masa hadapan.
Setiap barang boleh dituntut sehingga 2 kali dalam tempoh warantinya.
Pemasangan
Ya. Kami bekerjasama dengan bengkel yang dipercayai untuk memasang alat ganti anda. Caj pemasangan ditetapkan oleh bengkel pada masa servis. WhatsApp pakar kami untuk mendapatkan alamat bengkel.
Setiap kereta dan keadaan adalah berbeza. WhatsApp kami model kereta anda dan masalah yang dialami, dan pakar kami akan menasihati anda tentang pilihan yang terbaik dan paling berbaloi.
Akaun
Kategori
Penapis kereta
Cari
Atas